Neue gesetzliche Regelungen wie das Hinweisgeberschutzgesetz nehmen Unternehmen stärker in die Verantwortung Hinweisgebersysteme zu implementieren und Hinweisgeber zu schützen. Um dieser Forderung angemessen nachzukommen und wirksame Systeme zur Hinweisabgabe zu implementieren müssen zunächst die Faktoren verstanden werden, die eine Hinweisabgabe fördern oder verhindern. Dabei spielen sozial- und persönlichkeitspsychologische Wirkmechanismen eine zentrale Rolle. Ob sich Mitwisser von Fehlverhalten dazu entscheiden einen Hinweis intern abzugeben, die Informationen für sich zu behalten oder sich an die mediale Öffentlichkeit zu wenden hängt maßgeblich von unternehmenskulturellen Rahmenbedingungen ab. Die Art und Weise der Kommunikation mit Hinweisgebern ist darüber hinaus ausschlaggebend für deren Kooperations- und Auskunftsbereitschaft. 

Seminarinhalte im Überblick

• Inside the Mind of the Whistleblower: Psychologische Denk- und Verhaltensmuster von Hinweisgebern
• Profiling: Verhaltensweisen unterschiedlicher Typen von Zeugen verstehen und antizipieren
• Loyalität vs. Gerechtigkeit: Das Dilemma von Hinweisgebern verstehen und auflösen
• Gesprächs- und Fragetechniken aus der Kriminalpsychologie für eine wirksame Kommunikation mit Hinweisgebern
• Aussagepsychologie: Glaubwürdigkeit von Personen und Glaubhaftigkeit von Aussagen 
• Beziehungsdynamiken zwischen Befrager und Hinweisgeber verstehen 
• Die richtige Sprache sprechen: Logik vs. Emotionen; Professionalität vs. Sympathie; Details vs. Oberflächlichkeit; Unterwerfung vs. Augenhöhe vs. Dominanz
• Psychologie der Urteils- und Entscheidungsfindung: Wie wir kognitive Verzerrungen im Umgang mit Hinweisgebern erkennen und auflösen
• Moderne Erkenntnisse aus der Psychologie für die wirksame Implementierung von Hinweisgebersystemen

Die Teilnehmer:innen

• identifizieren unternehmenskulturelle Rahmenbedingungen, die eine Hinweisabgabe fördern
• verstehen, wie Hinweisgeber denken und fühlen
• kennen psychologische Gesprächstechniken zur wirksamen Kommunikation mit Hinweisgebern
• erkennen Glaubwürdigkeits- und Glaubhaftigkeitskriterien
• reflektieren die eigene Rolle im Umgang mit Hinweisgebern

Das Seminar richtet sich an Personen, die im Compliance- und Revisionsumfeld tätig sind sowie Ombudspersonen und andere Berufsgruppen, die mit Hinweisgebern in Kontakt treten.

Sie benötigen keine besonderen Kenntnisse oder Erfahrungen zur Teilnahme am Seminar. Bitte beachten Sie aber, dass dieses Seminar keine Train-the-Trainer Veranstaltung ist, so dass Trainer und andere Referenten nicht zugelassen werden können.

Benjamin Knull

Gründer und Leiter des Institutes für Governance & Psychologie

Zur Person

Die Buchung erfolgt über die Buchungsmaske unten auf dieser Website. Bei Fragen, Anregungen oder Wünschen freuen wir uns über Ihre E-Mail an info(at)institutgp.de. 

Dieses Seminar kann auch als Inhouse Veranstaltung gebucht werden. Kontaktieren Sie uns dazu gerne für ein unverbindliches Angebot.

Das Seminar kann bis sechs Wochen vor Seminarbeginn kostenfrei storniert werden.  Bei einer Absage zwischen sechs bis zwei Wochen vor Seminarbeginn betragen die Stornierungskosten 50 % der Gesamtkosten für das Seminar. Bei einer Absage des Seminars ab zwei Wochen vor Seminarbeginn werden die vollen Seminarkosten in Rechnung gestellt.

Im Falle einer Absage haben Sie die Möglichkeit, kurzfristig einen Ersatzteilnehmer zu stellen, der statt Ihnen an der Veranstaltung teilnimmt.

Spätestens zwei Wochen vor Seminarbeginn verpflichten wir uns, Sie im Fall einer Absage per E-Mail zu informieren. Im Krankheitsfall eines Referenten sind wir bemüht, einen fachlich adäquaten Ersatzreferenten zu stellen.

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